Điều khoản & Chính sách
Cập nhật: 16/09/2026
1. Điều khoản dịch vụ
- Dịch vụ tính theo lượt: mỗi clip = 5 giây, dài hơn tính theo bội số 5 giây (8 giây = 10 giây).
- 1 credit = $0.005. Số dư nạp vào không hết hạn và không hoàn lại bằng tiền mặt.
- Giá có thể thay đổi theo kênh cung cấp; thay đổi sẽ được thông báo trước 14 ngày qua email và trên trang Bảng giá.
- Cấm dùng dịch vụ để tạo nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, nội dung lừa đảo, hoặc mạo danh ngườoi thật mà không có sự đồng ý.
- Tài khoản dùng thử giới hạn 1 tác vụ đồng thờoi; tài khoản nạp tiền được nâng hạn mức theo gói.
2. Chủ thể website & thanh toán, hóa đơn
Website coursequill.com do một doanh nghiệp được thành lập tại Việt Nam vận hành. Doanh nghiệp này là bên ký hợp đồng, xuất hóa đơn và nhận thanh toán từ khách hàng tại Việt Nam.
- Chủ thể vận hành: CTY TNHH TMDV LAL
- Mã số thuế: 0317729680
- Địa chỉ trụ sở: 532/21/71 Đường Khu Y Tế Kỹ Thuật Cao, Phường An Lạc, TP. Hồ Chí Minh
- Phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng (VND), USD, ZaloPay. Thẻ quốc tế đang tích hợp.
- Hóa đơn điện tử được lập theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 70/2025/NĐ-CP). Yêu cầu xuất hóa đơn qua Zalo hoặc email kèm mã số thuế và địa chỉ nhận hóa đơn; xuất trong 03 ngày làm việc kể từ khi nhận thanh toán.
- Giá niêm yết chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (thuế suất hiện hành 8%, áp dụng đến hết 31/12/2026), trừ khi có ghi chú khác.
- Dữ liệu hợp đồng và giao dịch được lưu tối thiểu 03 năm theo quy định về thương mại điện tử.
3. Chính sách hoàn điểm
- Tác vụ thất bại (tất cả nguồn đều lỗi): hoàn toàn bộ credit của tác vụ đó, tự động và ngay lập tức.
- Tác vụ thành công nhưng kết quả lỗi rõ rệt (không đúng prompt, hỏng hình): báo trong 48 giờ kèm job ID, chúng tôi xem xét hoàn điểm trong 2 ngày làm việc.
- Không hoàn điểm cho kết quả "không ưng ý" chủ quan — hãy dùng gói 480p Nháp để thử prompt trước khi render gói cao.
4. Bảo mật & dữ liệu cá nhân
- Prompt và nội dung bạn tạo được lưu tối đa 30 ngày để phục vụ tra cứu lịch sử tác vụ, sau đó xóa tự động.
- Chúng tôi không dùng prompt hay nội dung của bạn để huấn luyện mô hình.
- Thông tin liên hệ (email, Zalo) chỉ dùng để liên lạc về dịch vụ, không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba.
- API key (uid) lưu tại trình duyệt của bạn; chúng tôi không hiển thị lại key đã mất — hãy tự lưu giữ an toàn.
- Cơ sở pháp lý: Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP (hiệu lực 01/01/2026).
- Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn chủ động đồng ý — không có ô tick sẵn; bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Máy chủ đặt ở nước ngoài (Cloudflare) — dữ liệu của bạn được chuyển ra khỏi Việt Nam. Chúng tôi đã thực hiện đánh giá tác động xử lý dữ liệu và đánh giá tác động chuyển dữ liệu qua biên giới theo quy định.
- Quyền của bạn: xem, sửa, xóa dữ liệu, rút lại đồng ý. Gửi yêu cầu qua Zalo hoặc email — chúng tôi phản hồi trong 02 ngày làm việc và hoàn tất trong 10–30 ngày theo loại yêu cầu.
- Sự cố dữ liệu cá nhân được thông báo cho bạn và cơ quan chức năng theo quy định.
5. Nhãn nội dung AI (Luật AI 134/2025 & Nghị định 142/2026)
- Mọi video và ảnh tạo qua MOMSITE đều mang nhãn máy đọc được ngay khi xuất file, tuân thủ Nghị định 142/2026 về nhận diện nội dung do AI tạo.
- Bạn có thể dùng nội dung đầu ra trực tiếp trong chiến dịch thương mại mà không cần xử lý thêm về nhãn.
- Khi đăng lên mạng xã hội, bạn vẫn nên dùng thêm tính năng "đánh dấu nội dung AI" của nền tảng (TikTok, Facebook) theo hướng dẫn của họ.
- Theo Nghị định 142/2026/NĐ-CP (hiệu lực 01/05/2026), bên triển khai có nghĩa vụ ghi nhãn rõ ràng trong hai trường hợp: (i) nội dung mô phỏng hình ảnh hoặc giọng nói của người thật; (ii) nội dung tái hiện sự kiện có thật.
- Gói "Thoại tiếng Việt" (lipsync) tạo ra giọng nói mô phỏng người thật — nghĩa vụ ghi nhãn thuộc về bạn khi đăng tải.
6. Liên hệ pháp lý
Mọi câu hỏi về điều khoản, hóa đơn, hợp đồng hoặc yêu cầu dữ liệu cá nhân: [email protected] hoặc để lại lời nhắn trong giờ làm việc.